Bücher über Mediation gibt es mittlerweile viele. Die meisten beschreiben, was der Mediator in der Mediation tun soll. Etwa „Vertrauen aufbauen“ oder „Interessen erfragen“. Bücher aber, die beschreiben, wie der Mediator Vertrauen aufbaut und welche Fragen er stellen kann, damit er tatsächlich zu den Interessen der Parteien vordringt, gibt es nur wenige. Vermutlich ist dieses Buch das einzige überhaupt, das dieses Wissen im Storytelling-Format erzählt:
Der Lebensmittelgroßhändler Wenzel Wenger aus Konstanz scheitert in einem Fall, den er vor Gericht zu lösen versucht, kläglich. Bei einer Veranstaltung der örtlichen IHK lernt er das Verfahren der Mediation kennen. Hoffnungsvoll baut er nun darauf, seine Interessen in einem weiteren Fall, der seine gesamte wirtschaftliche
Existenz bedroht, im Wege einer Mediation verfolgen zu können. Als Leser kann man nun Wenzel Wenger und dem von den Streitparteien gewählten Mediator Dr. Austin Cooper (bekannt aus dem Buch Kooperation statt Konfrontation der beiden Autoren) nach Ibiza folgen, wo Cooper den Konflikt „schnell, effizient und kostengünstig“ löst. Sein Assistent Dr. Harald Gutknecht erklärt dabei den Interessierten jeden Abend, wie Cooper tagsüber genau vorgegangen ist. Es gibt viel zu erfahren!
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